概述
香港莎莎网涵盖数百个全球畅销的奢品美妆,拥有上万个爆款,每天都有限的时候秒杀活动,是亚洲知名的护肤、彩妆、香水和美容和美体及保健品零售商。
简述
香港莎莎官方网站,也就是莎莎网,是莎莎国际控股有限公司旗下的电子商贸网站,2000 年成立,是全球名列前茅的在线美容及健康产品专门店,向世界各地,如中国和美国、澳洲、加拿大等地销售护肤品、化妆品、香水、头发护理产品、健康食品、婴儿产品、男士护肤品等。
信息化管理的需求
莎莎在亚洲有 280 个店铺,600 多个品牌产品,自家官方商城、多个分销商,线上线下一共有 5 万多款产品。需要一套完善管理系统,对所有门店、分销商、供应商做统一管理,优化供应链,实现库存同步,采集线上线下全部销售数据、会员信息,进行大数据分析、顾客建立互动,达成精准营销。
实现莎莎应用价值的方案
优化供应链管理,提升运营效率
整合并优化供应商、分销商、各地门店业务效率,加快企业运作速度,缩短供应链总周期时间,进而降低成本,提升服务质量,提高效益。
线上线下互通,实现 O2O 全渠道资源整合
线下 280 多间门店、线上商城商品信息同步、库存同步,线上线下双向引流,顾客能通过商城、线下门店、移动端等多个渠道获取优惠信息,选购商品。
全方位数据采集,智能可视化 BI,实现有效的分析决策
线上线下全渠道采集会员、销售数据,形成 360°全方位实的时候可视化专业数据报表,有效支持营销战略、发展决策。
完善的 VIP 会员管理体系,提高会员忠诚度,增加回头客
门店 POS 系统、电商平台、APP 、社交媒体功能有机结合,综合网络与移动设备实现及的时候互动、顾客建立交互关系。通过线上线下方式,及的时候把商品信息、实的时候优惠信息传递给客户,引导客流及消费。有效的客户关怀、跟踪,提高会员忠诚度、复购率,从而提升盈利。
灵活多样营销功能,满足多变的促销方式
支持按不一样店铺、不一样会员群组、不一样时间段设定单品或组合单品的特价、折扣、赠品、赠积分等上百种促销方式,满足不一样季节、节日促销需要。
高效的商品管理功能,降低成本、库存积压风险
严格依照香港、马来西亚、新加坡等各区域化妆品行业货品种类分类标准进行分类、分批号管理;严格控制货品有效期,对退货货品、过期货品、过期订单等严格管控,保证商品先进先出,有效避免过期商品产生。