苏宁易购订单查询

　　若想查询苏宁易购订单，可通过自主查询的方式。具体操作是，登录苏宁易购网站，点击页面右上方“我的易购 订单中心查看订单号 订单号查询订单详情”，这样就可以查询到购买的商品、订单、商品配送的状态。还可以通过在线客服、人工客服进行查询。

　　 如何查询订单？

　　 自主查询：登录苏宁易购网站，点击页面右上方“我的易购 订单中心查看订单号 订单号查询订单详情”，可查询购买的商品、订单、商品配送的状态。

　　 客服查询：可通过苏宁易购在线客服、人工客服来查询。

　　 人工客服：登录苏宁易购首页，点击首页右上方“在线客服”，等待系统接入后与在线客服对话。您可以提供会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息，工作人员会为您查询订单信息。

　　 电话客服：苏宁易购全国统一售后服务热线是4008 365 365，拨打该热线可查询订单详情。您还可以致电（4006 766 766），只需提供在预订中留的信息，便能查到相关记录。

　　 订单状态说明：

　　 新单：即刚提交还没有收到短信确认的订单。

　　 已确认：即已经收到成功确认短信的订单。

　　 另换酒店：即收到失败的短信确认，这的时候候苏宁易购会建议您另换酒店。

　　 已结账：即已经成功入住酒店，并向酒店前台支付了苏宁易购网上提供的会员价。

　　 未入住：即酒店已经预订成功，只要在规定的预定时间内入住就可以。

　　 订单取消：即由于行程变化等原因，取消了预订。