聚水潭ERP - 专注电商SaaS ERP系统

　　聚水潭ERP作为中国领先的SaaS软件服务商，其核心产品为电商SaaS ERP，能够协同300多家电商平台，为商家提供综合的信息化和数字化解决方案。

　　聚水潭erp登录入口：https://www.erp32com/login.aspx

　　 聚水潭的发展历程

　　聚水潭成立于2014年，创始人兼CEO骆海东有着近三十年传统及电商ERP的研发、实施部署经验。聚水潭在创建之初，凭借电商SaaS ERP切入市场，凭借优秀的产品、服务，迅速获得市场认可。

　　随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已成为中国领先的SaaS企业服务商。其核心产品电商SaaS ERP协同300多家电商平台，为商家提供高效、便捷的企业服务。

　　经过多年发展，公司员工从成立之初的9人增长到现在超过3500人。聚水潭在全国设立了超过80个线下服务网点，服务范围覆盖超过350个城镇，能为客户提供及的时候、周到、专业的服务。阿里巴巴旗下商家服务市场的最新数据表明，聚水潭是企业ERP类目中使用商家数最多的软件。全国每发出5 6个包裹中，就有1个来自聚水潭系统。

　　 聚水潭的核心优点

　　功能丰富：聚水潭ERP支持免费不限使用人数试用，具备跨平台多店铺管理、库存统一管理、智能审单、快速配货、订单管理等功能。与Shopee、全球速卖通深度合作，全面支持订单、商品、客服、海外仓等多个业务模块。通过ERP，海量商品能够一键上传、一键搬家，高效履约，可以精准计算订单利润，实现一键快速铺货至速卖通平台，极大提升客户开店铺货效率。

　　系统高效：全国平均每发出5 6个包裹中就有1个来自聚水潭系统。

　　成本节约：仓库作业效率得到提升，人工成本随之降低;发货准确率提高，错发漏发成本也相应降低。

　　 聚水潭erp使用教程

　　聚水潭的常用操作包括订单查询、改地址、未发货换货、商品库存查看、查看商品货期、商品资料查看、退货查询等。这些是日常接待客户和解决问题的时候常用到的操作版块，下面来看具体操作方法。

　　订单查询：在这个页面通常可以进行换码数、改地址、暂停发货、优先发货、查询操作日志等操作。可以通过内部订单号、线上订单号、买家账号(旺旺号)、快递单号、手机、收货人、收货地址、省、市、区等信息查找检索订单。

　　操作步骤：输入对应的搜索条件，敲回车键(点击清空，可清空检索条件)。

　　改地址：先找到要更改信息的订单，再找到订单收货地址栏，将鼠标移到收货地址栏，点击“改”字。进入信息列表后，更改好相关信息，点击保存即可。

　　注意：更改信息的时候，确认地址不要填错，不要有生僻字、特殊符号，联系方式数字不要多或少，否则订单可能获取不了快递单号。改完地址后必须要在后面加上#键，不然可能会被客户原来线上填的地址同步上来，导致更改地址失败。

　　未发货换货：找到要换货的订单，点击商品图片，将鼠标移到商品信息栏，找到换货按钮并点击。进入商品列表，商品列表默认会显示同款下的其他颜色、尺码，往后拉，找到要换的颜色码数，双击即可。

　　注意：如果需要换款，搜索款号(款号支持模糊搜索)，找到对应的商品进行更换。

　　商品库存查看：将鼠标移动到【库存】，【商品库存】，复制款号后按回车键即可查询。

　　库存相关概念解释：

　　主仓实际库存：仓库中实际有的库存。

　　订单占有数：某一个具体颜色尺码的商品(SKU)卖出的数量，包含未付款、已经付款的。

　　可用数：主要查看这个。可用数=主仓实际库存 订单占有 + 虚拟库存(虚拟库存可以不设置)。

　　仓库待发数：仓库配货中的订单占有的库存。

　　采购在途数：

　　使用前提：有做采购单;

　　理论概念：累计所有生效(并且未完成)的采购单并减去对应已入库的数量，超额入库可能会显示为负数;

　　通俗理解：有向工厂报货，但货还没到仓库的商品数量统计。

　　销退仓库存：收到退货后登记的库存。

　　进货仓库存：进货仓的库存。

　　次品库存：次品仓的库存。

　　商品资料查看：产品众多，很难记住所有商品信息，为便于给客户解答，需要用到这一板块。操作方式为：将鼠标移动到【商品】，【普通商品资料】，复制款号按回车键查询，点击款式款式编码即可弹出资料。

　　退货查询：退款组的工作量较大，有的时候可能无法及的时候处理，可能会接到客户反馈已签收但还没有退款的情况，这的时候候就需要查询，如果有收到货物，可以登记优先处理。

　　操作步骤：将鼠标移动到【订单】，【售后(退货退款)】(仓库有专人拆包，拆到检查没有问题之后就会录入到这一块，实退数量是0就代表暂的时候还没有拆到)，复制款号按回车键即可查询。